*Il Lifetime Value di un donatore (DLV), noto anche come Donor Lifetime Value, è una metrica utilizzata dalle organizzazioni non profit per valutare il valore totale che un donatore può apportare all’organizzazione nel corso della sua vita come sostenitore. Questa misura aiuta le organizzazioni a comprendere meglio l’impatto a lungo termine di ciascun donatore e a pianificare strategie di raccolta fondi più efficaci.
Calcolo del Donor Lifetime Value
Il calcolo del DLV include diversi componenti:
- Donazione Media per Transazione: L’importo medio donato dal donatore in ogni donazione.
- Frequenza delle Donazioni: Il numero medio di donazioni effettuate dal donatore in un determinato periodo di tempo (ad esempio, annualmente).
- Durata della Relazione con il Donatore: Il numero medio di anni in cui un donatore continua a sostenere l’organizzazione.
Formula del DLV
DLV= (Donazione Media per Transazione × Frequenza delle Donazioni Annuale) × Durata della Relazione con il Donatore
Esempio di DLV
Se un donatore contribuisce con una donazione media di 50 euro, dona due volte all’anno e rimane attivo per 5 anni, il DLV sarà:
50€ × 2 donazioni/anno × 5 anni= 500€
Importanza del DLV
- Pianificazione Strategica: Comprendere il DLV aiuta le organizzazioni non profit a prendere decisioni informate su come allocare le risorse di raccolta fondi.
- Ottimizzazione delle Campagne: Aiuta a identificare quali campagne di raccolta fondi sono più efficaci nel lungo termine.
- Fidelizzazione dei Donatori: Fornisce informazioni preziose per sviluppare strategie di fidelizzazione che mantengano i donatori impegnati e attivi più a lungo.
Benefici della Misurazione del DLV
- Allocazione delle Risorse: Le organizzazioni possono meglio allocare le risorse di marketing e raccolta fondi per massimizzare il ritorno sugli investimenti.
- Segmentazione dei Donatori: Permette di segmentare i donatori in base al loro valore a lungo termine e creare campagne personalizzate per ciascun segmento.
- Previsione dei Ricavi: Fornisce una base solida per prevedere i ricavi futuri e pianificare il budget.
Applicazioni Pratiche
- Campagne di Donazioni Ricorrenti: Incentivare i donatori a iscriversi a programmi di donazioni ricorrenti può aumentare significativamente il DLV.
- Programmi di Riconoscimento dei Donatori: Creare programmi di riconoscimento e gratitudine per i donatori a lungo termine può migliorare la fidelizzazione.
- Analisi e Reportistica: Utilizzare strumenti di analisi dei dati per monitorare e migliorare continuamente il DLV.
In sintesi, il Lifetime Value di un donatore è una metrica fondamentale per le organizzazioni non profit per valutare e ottimizzare l’efficacia delle loro strategie di raccolta fondi e mantenere una base di donatori solida e fedele.
*articolo creato da ChatGPT chiedendo semplicemente: “cos’è il ifetime value di un donatore?”
